스마트플레이스 예약 페이지 오류나 접속 불안정은 예약 전환율에 직접 영향을 줍니다. 복구 공지가 올라온 뒤에도 고객 화면에서 예약 버튼, 예약 가능 시간, 취소 안내가 정상적으로 보이는지 확인해야 합니다. 이 글은 예약 페이지 오류 이후 매장이 고객 이탈을 줄이기 위해 점검해야 할 항목을 정리했습니다. 예약 전환 점검 항목 플레이스 화면에서 예약 버튼이 정상 노출되는지 확인합니다. 예약 가능 시간, 휴무일, 임시 휴무가 실제 운영과 일치하는지 봅니다. 예약 전 고객이 확인해야 할 준비물, 취소 규정, 위치 안내를 명확히 적습니다. 예약 실패 문의가 있었다면 고객 안내 채널에 대체 예약 방법을 공지합니다. 예약 기능은 단순 편의 기능이 아니라 매출과 연결되는 전환 버튼입니다. 공지 확인 후 고객 입장에서 예약 과정을 직접 눌러보는 습관이 필요합니다. 공식 참고: 스마트플레이스 사업주 공지사항 전문가와 상담: 카카오 오픈채팅으로 상담하기
